Alles wat partijen elkaar geven in het kader van deze overeenkomst of de voorbereiding daarop is vertrouwelijk, ongeacht de vorm waarin het is verstrekt en ongeacht of er „vertrouwelijk” op staat. Daaronder vallen in elk geval jaarcijfers, begrotingen, notulen, strategie- en personeelsstukken, klant- en prijsinformatie, en aan de kant van Boldcaster de werkwijze, sjablonen en broncode.
Beide partijen gebruiken die informatie alleen waarvoor ze is verstrekt en delen haar niet met derden. Uitzondering: medewerkers of ingeschakelde derden die er voor de uitvoering bij moeten, en dan alleen voor zover nodig en onder dezelfde geheimhouding.
De plicht geldt niet voor informatie die al openbaar was of dat buiten toedoen van de ontvanger wordt, die de ontvanger al rechtmatig kende voordat hij haar kreeg, die hij zelfstandig heeft ontwikkeld zonder de vertrouwelijke informatie te gebruiken, of die op grond van de wet of een rechterlijk bevel moet worden verstrekt. In dat laatste geval meldt hij dat vooraf, voor zover dat is toegestaan.
Deze afspraak geldt tijdens de overeenkomst en blijft daarna staan: voor bedrijfsgevoelige informatie zonder einddatum. Op verzoek geeft de ontvanger na afloop de verstrekte stukken terug of vernietigt hij ze, behalve wat hij wettelijk moet bewaren of wat in reguliere back-ups achterblijft. Voor persoonsgegevens geldt daarnaast de verwerkersovereenkomst; dit artikel komt daar bovenop en vervangt haar niet.